Работа с клиентской базой — это не только управление контактами, но и постоянный анализ. Реальную силу данные приобретают тогда, когда вы видите не просто цифры, а динамику, тренды и точки роста.
В UDS для этого создан мощный раздел «Статистика».
Это ваша главная аналитическая панель, которая автоматически рассчитывает и наглядно отображает динамику всех важных метрик бизнеса.

Статистика в UDS— это автоматизированный инструмент для мониторинга и анализа ключевых показателей эффективности (KPI) бизнеса. Она позволяет в реальном времени видеть, как растет ваша клиентская база, сколько приносит доход, насколько клиенты лояльны и как меняется их поведение.
Вместо разрозненных отчетов вы получаете единую, понятную и всегда актуальную картину.

Автоматический расчет по ключевым метрикам
Система автоматически собирает данные и формирует сводку. Вы сразу видите:

• Общие показатели:

общее количество клиентов, процент покупателей, оцифрованных клиентов.

• Финансы:

оборот, доход, средний чек, сумма предоставленных скидок.

• Лояльность и активность:

количество покупок, баллов на счетах клиентов, показатель повторных покупок, количество возвратов.

• Портрет аудитории:

распределение по полу и возрасту

Статистика становится по-настоящему ценной, когда вы можете детализировать данные. В UDS для этого есть мощные фильтры, которые позволяют «нарезать» общую информацию на смысловые слои и анализировать отдельные группы.

Вы можете отфильтровать статистику, например, по:

• Категориям клиентов:

только избранные, только заблокированные, клиенты без тега, оцифрованные в UDS.

• Демографии и поведению:

город, пол, возраст, количество баллов, количество покупок.

• Активности:

дата вступления в программу, дата последней покупки.

• Происхождению:

источники трафика, пригласивший кассир, реферальный уровень.

• Сегментам:
• теги, RFM-сегменты, статусы, предпочтительные каналы коммуникации.

Это позволяет отвечать на сложные вопросы: «Какой средний чек у женщин 25-34 лет, пришедших по рекомендации?» или «Какова доля возвратов среди VIP-клиентов?».

Данные из раздела статистики можно выгрузить в Excel одним кликом.
Это открывает безграничные возможности для:

• Создания собственных отчетов и диаграмм.
• Проведения более глубокого и специфического анализа.
• Интеграции данных с другими системами.
• Долгосрочного планирования на основе исторических данных.

Вы не ограничены стандартными отчетами — вы можете анализировать так, как нужно именно вам.

Зачем бизнесу нужен раздел Статистики в UDS?
Использование раздела статистики позволяет:

• Контролировать здоровье бизнеса по ключевым метрикам в режиме реального времени.
• Анализировать эффективность маркетинговых акций и промо-кампаний.
• Понимать свою аудиторию, выделяя самые ценные и проблемные сегменты.
• Принимать обоснованные управленческие решения на основе данных, а не интуиции.
• Быстро формировать отчеты.

В результате вы управляете бизнесом не вслепую, а с четким пониманием причин и следствий, что напрямую влияет на рост прибыли.

Статистика в UDS — это не просто сбор цифр, а целая аналитическая система. Она превращает разрозненные данные о продажах и клиентах в структурированную информацию для стратегических решений.
Грамотное использование этого раздела позволяет перейти от реактивного управления к проактивному, прогнозируя тренды и точно влияя на результаты.