Сбор обратной связи
· После каждой покупки у клиента запрашивается в приложении UDS оценка обслуживания и отзыв.
· Помимо этого клиенты могут писать сообщения, предложения и жалобы напрямую собственнику в консоль управления.
Такие отзывы и оценки НЕпубличные, их видит только собственник или ответственное лицо.
Вам не страшны теперь недобросовестные конкуренты, которые приходят и ставят заведомо заниженные оценки, чтобы ухудшить вашу репутацию. Ваши сотрудники тоже знают, что клиенты оставляют обратную связь и держат уровень сервиса на высоте.
Обратная связь – это важный инструмент развития компании.
Оценка — рейтинг компании, оценивается по пятибалльной шкале и позволяет легко понять, как клиенты относятся к вашему бизнесу. Ответы на отзывы и оценки клиентов положительно сказываются на их лояльности к вашему бизнесу, а также позволяют улучшать свою работу и избегать негатива в будущем.
В разделе Обратная связь в UDS Бизнес отображаются оценка клиента, отзыв, сотрудник, который провел оплату. Возможно настроить автоответы на оценки (особенно пятерки).
Прогрессивное развитие
с полным функционалом
с полным функционалом
3 200₽ / мес
единоразово
*Возможна рассрочка
или
Базовый функционал
для микробизнеса
для микробизнеса
Тарифы
Оставить заявку на подключение
По всем вопросам просим обращаться на линию поддержки по адресу vnedrimitochka@yandex.ru
Сертифицированные компании по внедрению и сопровождению
сервиса UDS:
ИП Пашацкая Л.В., ИНН 645401667681
ИП Шайхуллин Б.Ф., ОГРНИП 315169000057451
ИП Темерева Н.В., ИНН 644918659477
Работаем по всей России и СНГ
Сертифицированные компании по внедрению и сопровождению
сервиса UDS:
ИП Пашацкая Л.В., ИНН 645401667681
ИП Шайхуллин Б.Ф., ОГРНИП 315169000057451
ИП Темерева Н.В., ИНН 644918659477
Работаем по всей России и СНГ