Интеграция Битрикс и UDS: что важно знать партнёру
Запрос «Сделайте интеграцию UDS и Битрикс24» – один из самых популярных. Однако, на уточняющий вопрос «Для чего именно?» – ответ часто отсутствует. А ведь от целей зависит выбор правильного варианта интеграции.
В этой статье мы разберём:
Чем отличаются Битрикс24 и Битрикс Управление Сайтом
Какие задачи решает интеграция с UDS
Когда и какой тип интеграции действительно необходим
1. Битрикс24 и UDS: когда нужна интеграция CRM
Битрикс24 — CRM для ведения клиентов с длинным циклом сделки: оптовые продажи, услуги, сложные решения.
UDS — CRM для короткого цикла сделки, ориентирована на розницу и повторные покупки.
Во многих компаниях с разными форматами продаж используются обе системы. Чтобы исключить дублирование работы и обеспечить единый подход к клиентской базе, имеет смысл настроить интеграцию между ними.
Что делает интеграция UDS и Битрикс24:
🔸 Автоматически создаёт сделку в Битрикс24 при регистрации нового клиента в UDS
🔸 (опционально) Отображает баланс и движения по бонусной карте прямо в карточке сделки